Como Liveonriviera.com funciona para Profissionais.

Como encontro serviços?

Após o cliente descrever os serviços que ele necessita que sejam feitos em sua residência, nós enviaremos uma solicitação de combinação baseado nas habilidades que você listou, seu CEP e area de atuação.

• Cada email de alerta inclui uma descrição detalhada do tipo de trabalho que o cliente necessita que seja feito,a cidade e o CEP. Você pode visualizar estes detalhes quando logar na sua conta.
• Você escolhe as solicitações que tem interesse e entra em contato diretamente com o cliente.
• Depois de vencer e prestar serviços através do Liveonriviera.com, seu cliente tem a chance de avaliar a qualidade dos seus serviços, o preço pago e suas habilidades de comunicação. As classificações agem como boca a boca e vão te ajudar a construir sua reputação e crescer os negócios.

Registro

Registro e uso dos serviços do Liveonriviera.com tem algum custo?

O registro e uso dos nossos serviços é grátis. Não cobramos nenhuma taxa ou comissão. Nosso objetivo é proporcionar uma rede confiável de profissionais e clientes leais. Só o que pedimos é que faça nossos clientes felizes fornecendo um bom serviço po um preço justo, não é incrivel isso? Gostou da ideia? Conte para seus amigos sobre Liveonriviera.com e nos ajude a aumentar nossa rede.

Como eu posso me registrar?

Todos os profissionais de serviços domiciliares devidamente registrados e trabalhando legalmente, podem se registrar no nosso site. Para se juntar a nossa rede por favor preencha este formulário de registro.

Para se tornar parte do Liveonriveira.com, você deve fornecer o seguinte:

Informaçoes do empresa

• Prestadores de serviços domiciliares/Nome da empresa.
• Endereço da empresa(Onde a empresa esta instalada).
• Numero de registro da empresa.

Informações pessoais

• Seu primeiro e ultimo nome.

Atributos da empresa

• Seus contatos(telefone e email)
• Sua atividade principal

Não consigo encontrar minha area de atuação na lista, o que devo fazer?

Selecione outra categoria e descreva o que você faz, mas se você acha que será melhor se adicionarmos uma nova categoria, entre em contato com a gente.

Solicitação de serviços

Como posso responder as solicitações de serviços?

Faça login na sua conta e responda os clientes direto do seu perfil. Quando você responder o cliente terá acesso as informações dele.

Posso receber solicitações de serviços de várias categorias?

Não,você só receberá solicitação da categoria previamente selecionada no cadastro, aconselhamos que você escolha a que mais trabalha.

Posso receber solicitações de serviços que não se encaixam na minha categoria?

As solicitações de serviços são categorizadas pelas descrições de serviços executados.Você só recebera solicitações correspondentes a sua area de atuação e localização.

Vou receber solicitações de serviços por email oi somente no meu perfil do Liveonriviera.com?

Uma vez que uma solicitação combina com sua area de atuação e localização, um alerta é enviado por email. Você pode responder a solicitação na sua conta do Liveonriveira.com

Posso transferir a solicitação de serviço para um amigo ou parceiro?

Não, informações de clientes não devem ser compartilhadas com terceiros. Seus amigos ou parceiros talvez queiram se cadastrar no Liveonriviera.com, e entrar em contato com nossos clientes através dos seus perfis assim que receberem um alerta de solicitação de serviços.

Quantas empresas podem responder uma solicitação de serviços?

Cliente recebem 5 cotações, isso significa que se você quiser o serviço, terá que ser uma das primeiras 5 empresas a responder a solicitação. Depois de o cliente receber 5 cotações, o projeto é automaticamente encerrado. Isso permite aos clientes focar nas cotações recebidas e selecionar adequadamente ao inves de ser bombardeado com milhares de cotações.

Se o numero de cotações já tiver sido atingido, ainda posso enviar minha cotação?

Sim, é possivel. Se alguma das 5 empresas selecionadas para a cotação não responder o cliente dentro de 24hrs, outra empresa podera faze-lo.

Entrando em contato com clientes.

Como eu posso entrar em contato direto com os clientes?

Você só pode contatar os clientes que lhe enviaram solicitações.Cada cliente recebe 5 cotações no total. Se uma empresa não consegue atender este cliente e fornecer uma cotação então a cotação é passada para outra empresa.

Qual o prazo limite pra entrar em contato com os clientes?

Após selecionar uma solicitação de serviço, você tem 24hrs para responder no seu perfil do Liveonriviera.com. Se não for respondida dentro de 24hrs, a solicitação é fechada para você e não podera mais entrar em contato com o cliente. O prazo de 24hrs foi estipulado por conta da quantidade de empresas que aceitam as solicitações de serviços mas não respondem os clientes.

Por que não posso acessar as informações dos clientes?

O primeiro contato com o cliente deve ser através do nosso site, após isto você terá acesso as informações do seu possivel cliente.

Você não tera acesso as informações do cliente até acessar seu perfil e responder o cliente diretamente. Isto foi desenvolvido para proteger as informações dos nossos clientes.

Avaliações

Quem pode avaliar os serviços executados?

Seus serviços só podem ser classificados por clientes com os quais você já tenha trabalhado ou respondido.

Onde posso verificar minhas avaliações?

Suas avaliações são publicadas no seu perfil do Liveonriviera.com. Elas são exibidas em forma de estrelas, onde uma estrela é ruim e cinco estrelas é excelente, a melhor classificação que você pode ter. A classificação geral que aparece no seu perfil é dada pela média de classificações que a qualidade do seu trabalho, preço e habilidades de comunicação recebem de cada um dos seus clientes. Quanto mais positivas forem as sua avaliações, mais fácil será receber solicitações dos clientes.

Me cadastrei no Liveonriviera.com e ainda não tenho nenhuma classificação, o que eu faço?

• Preencha corretamente as informações do seu perfil, especialmente suas qualificações e referencias.
• Entre em contato com os clientes imediatamente após receber os alertas por email.
• Forneça cotações detalhadas

Orientações gerais

O que é importante saber ao enviar cotações?

Resposta rapida, preço justo, qualidade do serviços e boa comunicação ajudarão você a conseguir mais serviços. Lembre-se disso quando fornecer cotações para seus clientes, preços altos, feedback negativo para os clientes e comunicação ruim afetarão suas chances de conseguir bons serviços.

Quer expandir seus negócios?

Obter feedback positivo dos seus clientes e qualidade nos serviços prestados fará seus clientes felizes e será a melhor estratégia para promover seu negócio. Quando você presta serviços comissionados, pedimos o feedback do cliente sobre a qualidade dos serviços prestados. Fornecemos avaliações genuinas e na lingua da escolha do cliente. Você receberá avaliações de clientes que escolherem trabalhar com você.

Como conseguir mais serviços?

• Aprenda a se comunicar
• Lembre-se, preço baixo não garante nada. Muitos clientes consideram importante um bom nível de comunicação na hora de escolher um prestador de serviços.
• Descreva as atividades da sua empresa e os beneficios de trabalhar com você
• Se a solicitaçao de serviços não conter fotos ou projetos, peça ao seu possivel cliente que inclua. Agende visitas ao local, obtenha descrição detalhada do serviço que será prestado e faça a cotação adequadamente.
• Matenha claro para seu possivel cliente o porque eles devem escolher seus serviços ao invés de outros! Evite respostas curtas e sem explicaçoes sobre seus serviços.
• Não é interessante deixar seu numero e esperar até o cliente ligar pra você! Tome a iniciativa e entre em contato com seus clientes.

Sua conta

Como faço login na minha conta?

Para logar na sua conta, visite www.liveonriviera.com e clique na opção "Login" na parte superior do site e insira seu email e senha.

E se eu esquecer minha senha?

Se você esquecer sua senha ou precisar altera-la por algum movito, você pode faze-lo clicando aqui!

Como atualizo/mudo informações minhas informações de contato?

Para alterar suas informações:

1. Faça login na sua conta no liveonriviera.com

2. Selecione 'Account' e "Edit account", pronto, você já pode editar suas informações ou alterar seu endereço.

Como cancelo minha conta?

Se desejar cancelar sua conta, você pode faze-lo quando quiser entrando em contato com a gente aqui.