Liveonriviera.com può aiutarti a crescere il tuo business

Come funziona?

  • Quando i clienti ci inviano una richiesta di preventivo per un lavoro che vogliono svolgere, selezioniamo un certo numero di professionisti a cui girare questa richiesta in base alle affinità fra la stessa e il settore in cui lavorano, il loro codice postale, e le loro competenze come elencate al momento della registrazione su liveonriviera.com.

  • Ciascuna notifica, inviata tramite e-mail, include una descrizione accurata del lavoro che il cliente intende svolgere, la città ed il codice postale. Una volta entrato nel tuo account su liveonriviera.com, sarai in grado di accedere a tutte le informazioni.

  • Puoi scegliere la/le richieste a cui sei interessato e contattare direttamente il cliente.

  • Una volta che ti è stato commissionato il lavoro e lo hai portato a termine, il cliente ha la possibilità di fornire una recensione sul servizio che gli hai fornito (valutando la qualità del lavoro da te svolto, il prezzo pagato e le tue competenze comunicative). Le recensioni online funzionano come un passaparola; pertanto, se positive, ti aiuteranno a far crescere la tua reputazione ed il tuo giro d'affari.

Registrazione

C'è un costo per registrarsi e usare il servizio offerto da liveonriviera.com?

Il servizio che offriamo e la registrazione al nostro sito sono GRATIS. Non ci sono costi di alcun tipo. Il nostro intento è quello di fornire un network di professionisti della casa affidabili e di clienti fedeli. In cambio, ti chiediamo di rendere i nostri utenti soddisfatti fornendo un buon servizio ad un prezzo onesto. Se ti piace questa idea, aiutaci a crescere il nostro network pubblicizzandoci fra i tuoi amici.

Come posso registrarmi sul vostro sito?

Sul nostro sito possono registrarsi tutti i professionisti della casa iscritti al Registro delle Imprese e che operano legalmente. Per unirti a noi, compila, per favore, il modulo di registrazione.

Dovrai fornirci le seguenti informazioni:

La tua azienda

  • Nome della tua Azienda
  • Indirizzo della tua Azienda
  • Numero di registrazione della tua Azienda

Informazioni personali

  • Il tuo nome e cognome

Caratteristiche dell'Azienda

  • I tuoi dettagli di contatto (numero di telefono e indirizzo e-mail)
  • La tua attività principale

Non riesco a trovare la categoria in cui lavoro nell'elenco fornito. Cosa faccio?

Scegli un'altra categoria e descrivi ciò che fai. Contattaci se ritieni sia meglio aggiungere una nuova categoria alla nostra lista.

Richieste di preventivo/lavoro

Come posso rispondere ad una richiesta di preventivo/lavoro?

Entra nel tuo account su liveonriviera.com e rispondi ai clienti direttamente dal tuo profilo. Una volta risposto, potrai accedere a tutte le informazioni di contatto del cliente.

Posso ricevere una richiesta di preventivo/lavoro da diverse categorie?

No, riceverai solo le richieste di lavoro che rientrano nella categoria principale da te scelta. Ti suggeriamo di scegliere la categoria in cui lavori di più.

Posso ricevere una richiesta di preventivo/lavoro che non corrisponde alla mia categoria?

Le richieste di preventivo/lavoro sono categorizzate in base alle descrizioni del lavoro. Per questo motivo riceverai solamente delle richieste che corrispondono al settore di lavoro e alla zona che hai scelto.

Riceverò le richieste nella mia e-mail o solo nel mio profilo su Liveonriviera.com?

Quando una richiesta corrisponde al tuo settore e zona di lavoro, invieremo una notifica al tuo indirizzo e-mail. Potrai rispondere alla richiesta accedendo al tuo profilo su liveonriviera.com.

Posso girare una richiesta ad un amico o collaboratore?

No. Le informazioni del cliente non devono essere condivise con terzi per nessun motivo. I tuoi amici o collaboratori possono registrarsi su liveonriviera.com, e contattare i nostri clienti dal loro profilo una volta ricevuta la notifica.

Quante aziende possono rispondere ad una richiesta?

In risposta alla loro richiesta, i clienti ricevono massimo cinque preventivi. Questo implica che se desideri vincere il lavoro, devi essere uno dei primi cinque a rispondere alla richiesta. Una volta che il cliente ha ricevuto cinque preventivi non sarà più possibile contattarlo. Piuttosto che essere inondato di preventivi, infatti, questo consente al cliente di concentrarsi sui preventivi ricevuti e di scegliere quello che fa al caso suo nonchè a tutelarlo dalla diffusione dei suoi dati personali.

Qualora il numero massimo di preventivi fosse stato raggiunto, posso fornire un preventivo?

E' possibile, ma solo se una delle cinque aziende che ha ricevuto la richiesta inizialmente non risponde al cliente entro 24 ore.

Contatto con i clienti

Come faccio per contattare direttamente i clienti?

Puoi solo contattare i clienti da cui hai ricevuto una richiesta. A ciascun cliente vengono forniti massimo cinque preventivi. Se un professionista non è in grado di fornire un preventivo, la richiesta del cliente è inoltrata ad un altro professionista.

Esiste un limite di tempo entro cui contattare il cliente?

Una volta ricevuta la richiesta, hai a disposizione 24 ore per rispondere alla stessa dal tuo profilo su liveonriviera.com. Se non rispondi entro 24 ore, non ti sarà più possibile contattare il cliente. Il limite temporale di 24 ore serve per limitare il numero di aziende che accettano le richieste ma non rispondono ai nostri utenti.

Perchè non riesco a vedere i dettagli di contatto del cliente?

Il primo contatto con il cliente deve essere effettuato attraverso il nostro sito. Successivamente, ti sarà consentito accedere alle informazioni di contatto. Fino a quando non sarai entrato nel tuo profilo su liveonriviera.com e risponderai direttamente al cliente, non potrai vedere i dettagli di contatto del cliente. Questo è fatto al fine di proteggere i dati personali dei nostri utenti.

Recensioni

Chi può recensire il lavoro che ho svolto?

Solo i clienti a cui hai risposto o per cui hai lavorato possono fornire una recensione sul lavoro da te svolto.

Dove vedo le recensioni lasciate dai miei clienti?

Le recensioni lasciate dai tuoi clienti sono visibili sulla tua pagina su Liveonriviera.com. Esse appaiono nel formato di stelle, dove 1 stella significa  che il tuo lavoro è stato giudicato scadente e 5 stelle che il tuo lavoro è stato giudicato eccellente, il miglior giudizio che puoi ricevere. Il numero di stelle visibile sul tuo profilo è il giudizio globale del cliente ottenuto dalla media dei giudizi di ciascun cliente sulla 1. qualità del lavoro che hai svolto; 2. prezzo pagato; e 3. tue competenze comunicative. Maggiore è il numero di recensioni positive che hai, più facile sarà vincere lavoro.

Mi sono appena registrato su liveonriviera.com e non ho nessuna recensione. Come faccio a vincere lavoro?

- Lavora sul tuo profilo, fornisci informazionisulle tue qualifiche professionali e aggiungi delle referenze

- Contatta il cliente immediatamente dopo aver ricevuto la notifica via email

- Fornisci un preventivo dettagliato

Consigli di varia natura

Cosa conta nel momento in cui si fornisce un preventivo?

Essere in grado di fornire una risposta veloce, un prezzo onesto, un lavoro fatto bene e possedere buone competenze comunicative.

Vuoi crescere il tuo business?

Un lavoro di buona qualità renderà i tuoi clienti felici, e sarà la miglior strategia pubblicitaria per il tuo business. Una volta consegnato il lavoro che ti è stato affidato, chiederemo ai tuoi clienti di fornirci un giudizio sul lavoro da te svolto. Il nostro sito fornisce recensioni che sono trasparenti e genuine, nella lingua che i nostri clienti decidono di usare. 

Come posso vincere più lavoro?

  • Impara a comunicare adeguatamente
  • Ricorda che un prezzo basso non è sempre sufficiente. La maggior parte dei clienti sottolinea come un buon livello di comunicazione sia molto importante nella scelta di un fornitore. 
  • Descrivi l'attività della tua azienda e i vantaggi di scegliere te.
  • Se piantine o foto non sono disponibili con la richiesta di preventivo, richiedile. Organizza un sopralluogo, richiedi una descrizione accurata del lavoro da svolgere e fornisci un preventivo adeguato al lavoro. 
  • Evidenzia al tuo cliente perchè dovrebbe scegliere te e non altri! Evita risposte sintetiche che non spiegano accuratamente il servizio che offri.
  • Non aspettare che sia il cliente a chiamarti! Prendi l'iniziativa e conttatalo.

Il tuo account

Come accedo al mio account?

Per accedere, vai sulla pagina principale di www.liveonriviera.com. Click ‘Login‘ in alto a destra e scrivi la tua e-mail e password.

Cosa faccio se dimentico la mia password?

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Come cambio/aggiorno i miei dettagli di contatto?

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2. Seleziona "Modifica il profilo". Da lì puoi modificare le tue informazioni personali.

Come cancello il mio account?

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